Pytania i odpowiedzi – Producent

❓ Kim jest producent w Promotee?

Producent ma decydujący wpływ na to, jak jego produkty są prezentowane w ofertach dostawców w ekosystemie Promotee. To właśnie on odpowiada za przygotowanie i utrzymanie kart produktowych (zdjęcia, opisy, parametry), które stają się wzorcową, centralną wersją produktu widoczną we wszystkich ofertach dystrybutorów.

Oprócz tego producent sprawuje merytoryczny nadzór nad swoją ofertą:
✅ aktualizuje i koordynuje promocje,
✅ wprowadza nowości produktowe,
✅ dba o spójność i wiarygodność informacji w całym ekosystemie.

W praktyce oznacza to, że producent nie tylko dba o wygląd oferty, ale także kształtuje sposób, w jaki jego marka i produkty są widoczne w całej sieci sklepów.

❓ A co w przypadku, gdy firma łączy rolę producenta i dostawcy?

Zdarzają się sytuacje, w których importer lub firma z wyłącznością na Polskę pełni funkcję producenta (opiekuje się marką i produktami), a jednocześnie samodzielnie sprzedaje towary sklepom. W takim przypadku traktujemy ją jako producenta / dostawcę.

Taka firma powinna zapoznać się zarówno z warunkami dla producentów, jak i z zasadami dla dostawców.

• producent → opieka nad produktem, marka, treści, promocje
• dostawca → faktyczna sprzedaż i fakturowanie

❓ Czy każdy producent może mieć dostęp do ekosystemu Promotee?

Tak – każdy producent może uzyskać dostęp do platformy otwartej Promotee. Dzięki temu jego oferta i produkty stają się widoczne dla wszystkich użytkowników platformy otwartej, czyli sklepów i aptek niezrzeszonych (niepowiązanych z żadną siecią handlową).

Natomiast aktywacja dostępu do platform poszczególnych sieci detalicznych wymaga akceptacji ze strony danej sieci.

❓ Jakie są koszty uczestnictwa w ekosystemie Promotee dla producenta?

Koszty uczestnictwa zależą od rynku, którego dotyczy współpraca: spożywczego, drogeryjnego lub farmaceutycznego i obejmują dwa elementy:

1️⃣ Abonament producencki – w rynku spożywczym 75 zł miesięcznie za każdą aktywowaną platformę (np. otwartą lub wybranej sieci detalicznej). Abonament obejmuje m.in. utrzymanie i obsługę konta, wsparcie techniczne, aktualizacje kart produktowych, pomoc przy wdrożeniu oraz obsługę zgłoszeń.

2️⃣ Koszt serwisowy platform sieciowych – w przypadku platform poszczególnych sieci mogą obowiązywać dodatkowe zasady (np. prowizje od zamówień). Wysokość tego kosztu ustalana jest indywidualnie z gospodarzem danej platformy.

❓ Jakie korzyści daje producentowi aktywacja platformy (czy warto aktywować platformę)?

Najważniejszą korzyścią jest to, że dzięki platformie producent błyskawicznie dociera z ofertą do wszystkich sklepów danej sieci – bez znaczenia, czy sieć liczy 20 sklepów, czy 200. Rezultat zawsze jest ten sam: pełna, spójna informacja o produktach i promocjach trafia bezpośrednio do każdego sklepu.

Platforma działa jak dodatkowy „e-handlowiec”, który:
• przekazuje sklepom pełną ofertę producenta,
• niczego nie pomija ani nie zniekształca,
• udostępnia ofertę w formie gotowej do zamówienia – sklep może od razu kliknąć i złożyć zamówienie.

Producent, który kiedykolwiek uzgadniał z siecią promocję i później zastanawiał się, ile z tej informacji faktycznie dotarło do sklepów, doskonale zrozumie, jak cenne jest narzędzie, które przekazuje ofertę w całości i bez strat.

❓ Czy platforma zastępuje dotychczasowy model współpracy producent–dostawca–sklep?

Nie. Platforma nie zastępuje obecnego modelu pracy, lecz go wzmacnia i uszczelnia. Producent nadal uzgadnia warunki promocji z siecią, a następnie z dostawcami – tak, aby sklepy mogły zamawiać produkty w uzgodnionej cenie i na uzgodnionych zasadach.

Różnica polega na tym, że dzięki platformie:
✅ informacja o promocji jest przekazywana jednocześnie do wszystkich sklepów,
✅ sklepy widzą dokładnie, czego mogą oczekiwać od dystrybutorów,
✅ komunikacja staje się pełna i transparentna – żadna część oferty nie ginie po drodze.

Platforma nie zmienia „tradycyjnego trójkąta” producent–dostawca–sklep, tylko czyni go bardziej przejrzystym i skutecznym.

❓ Na jakie wsparcie może liczyć producent po rozpoczęciu współpracy?

Wdrożeniem producenta zajmuje się bezpośrednio zespół Promotee. To my:
✅ asystujemy przy aktywacji konta, a jeśli trzeba – wykonamy aktywację w imieniu producenta,
✅ szkolimy i pokazujemy, jak korzystać z platformy,
✅ pomagamy w bieżącej obsłudze: instalacji promocji, aktualizacjach oferty czy materiałów produktowych (np. zdjęć).

Wsparcie nie kończy się na starcie – jesteśmy dostępni na co dzień i reagujemy na bieżące potrzeby producenta. Właśnie to wsparcie stanowi główny cel mikroabonamentu – aby pokryć część kosztów pracy zespołu, który stale czuwa nad poprawnym działaniem kont producentów.